引言
FACEDIGI INSIGHTS / BRAND STORY 04
我做了很多年的制造业视频服务，对一种合作状态很了解：客户花了钱，心里却一直不踏实；服务商把服务清单列得老长，就为了让客户觉得钱花的值。
为什么呢？因为有些服务并不直接产出效益。比如拍企业宣传片，拍的好和一般，很难评断，可能老板看到的效益就是在年会上那么两三分钟。于是为了显得钱花的值，就会有一些10分钟的鸿篇巨制出现在一些企业年会上。
后来我疲于这种博弈，从视频服务到制造出海，我一直在想的都是，怎么做真正有价值的事情。这个价值不仅是对制造工厂而言的，对我自己更是要锚定的，因为我没有实业根基，我需要借助这些实体建立自己的事业。
因此我也筛选客户，那些要把我拖入形式主义的，我一概拒绝。
什么样的形式主义呢？
甲方花了钱，自然会忍不住审视乙方做得行不行，担忧自己的付出能不能得到相应的回报。
但问题是：甲方对乙方的专业领域又不是很懂，那怎么去评判乙方做得好不好呢？
最容易看到的，就是工作量。做了多少项研究，写了多少篇文章，优化了多少个关键词，每个月交了多少份报告。
乙方为了不被甲方苛责，也会列出很多交付清单，来作为自己工作的证明。
有些服务套餐，外行看起来非常丰富，我作为一个内行人去看，感觉就是：
一句话，拆成十条清单。
原本可以直接说明的工作，被拆成许多细项，再配上数字、频次和表格，看起来就很完整了。客户觉得买到了很多东西，服务商也有了可以逐项交差的依据。
可越是忙着核对这些事情，越容易忘记最开始的问题：企业到底需要什么改变？
客户的钱没有少花，服务商的工作也没有少做，但该说清楚的产品优势仍然没说清楚，该研究的买家需求仍然没研究透。
表面上双方都在认真履约，真正值得解决的问题，却可能一直放在那里。
一年下来，企业只能从今年的询盘数，判断有没有效果。
而我认为，企业应该对自己线上获客真正的关键点要了解——你的企业有沉淀长期在线的信任资产吗？这和单纯的关键词曝光可是两回事。
清单用于记录工作，真正需要追问的是你的数字资产有帮你推进客户转化吗？
我更想真正创造一些东西
人生到某个阶段，会越来越在意自己的时间花在哪里。
我想要深耕行业，打磨自己的方法论，建立制造业增长系统。
深入一家企业，理解它的技术，了解它面对的海外市场，了解海外客户采购转化的路径和关注点，把企业内原有的技术、经验变成可推进海外客户决策的内容，通过高效精准的曝光触达目标客户，使原本艰难拓客的、手握金箍棒的中国制造业也能沉淀品牌价值。这就是我扎根制造业的思路。
和企业共建
企业带来产品、技术和经营经验，飞诗增长带来市场研究、内容表达和增长工作的经验。飞诗增长可以帮助产品技术有优势但不善表达的企业弯道超车，也可以帮助企业验证市场的方向，明确和加快市场化的进程。
有个例子，我们服务过的某企业认为，应该参考国内的目标客户类型来推国外的市场。但在我们实际的推广过程中发现，国外更有机会的市场却是在另外一个领域。这样的信息就给企业带来了快速的调整机会，并占据了市场份额。
如果只是按外贸推广清单上的条目按期交付，是不会和企业深入讨论这样的经营方向，无形中，企业就失去了重要的市场窗口。
工程师解释技术，销售带回客户的疑问，我们再把这些知识整理成能支持采购判断的内容。内容进入市场以后，又有新的问题和反馈回来。这样的合作才会把企业的信任资产越做越深。
企业经验与市场判断相互补充，一起研究，一起推进。
没有形式，也没有套路
其实在这一篇我就想说明一件事，我不想通过列出长长的服务清单来作为我的交付标准。
我也签约过外贸代运营公司，跟进过这样的服务，我知道那些清单背后实际的工作是什么。
外贸代运营公司的优势，在获取一些泛流量上，这种泛流量的做法，通常在一些消费类的产品上见效很快。
而我现在主攻的是专精特新型的制造业的海外增长，其实不太适合泛流量的做法，更适合精准流量。精准流量相对来说就细水长流，但客户生命周期价值高。这时候就要做好扎实的信任资产内容。
这个过程，也需要企业老板一起达成共识。
飞诗增长 FACEDIGI
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