知识卡（示例）
- 事实
- 这款阀门在 -40°C 环境下通过了密封测试。
- 谁在问
- 工程师｜方案研究阶段
- 他的问题
- “低温工况能不能用？”
- 可以做成
- 应用页
- 选型指南
- 一分钟讲解视频
Our Approach
先判断，再动手。
很多企业不缺可以购买的服务，缺的是判断：哪些值得做，按什么顺序做。每一项投入之前，我们先回答三个问题：买家是谁，他在哪一步犹豫，哪件事最值得先做。这套方法叫 Global Growth System。
客户联系您之前，采购已经走完了一大半。
62%
技术买家第一次联系销售之前，已经完成的采购过程
来源：TREW Marketing、GlobalSpec《2026 State of Marketing to Engineers》
67%
B2B 买家更希望在没有销售代表介入的情况下完成购买
来源：Gartner 2026 年 B2B 买家调研
客户旅程的前一大半，您的业务员不在场。在场的，只有您的网站和内容。
一个询盘背后，站着好几个人。
工程师确认东西能用，采购确认企业靠得住，老板确认风险可控。把买家旅程和角色放进一张表，就能看清您的网站空着哪些格子。
工程师 / 技术负责人
采购
老板 / 管理层
01问题认知
工程师 / 技术负责人
这个故障为什么会出现？
空着有内容回答采购
成本为什么异常？交期风险在哪？
空着有内容回答老板 / 管理层
停机和良率损失有多大影响？
空着有内容回答02方案研究
工程师 / 技术负责人
有哪些原理和材料可选？标准怎么要求？
空着有内容回答采购
有没有替代方案？换供应商可行吗？
空着有内容回答老板 / 管理层
总成本和风险怎么算？
空着有内容回答03供应商评估
工程师 / 技术负责人
规格、公差、测试报告、图纸能力
只有一部分有内容回答采购
认证、产能、质检流程、交期
只有一部分有内容回答老板 / 管理层
做过什么案例？工厂实力如何？
有内容有内容回答04采购决策
工程师 / 技术负责人
样品、图纸评审、工艺可行性
空着有内容回答采购
报价、起订量、付款和物流
有内容有内容回答老板 / 管理层
合作方式、售后和长期保障
空着有内容回答大多数网站只回答了旅程末端的一两个问题。前面那些更重要的问题，交给了竞争对手去回答。
表格依据创始人文章《一个询盘背后，站着好几个人》整理；“大多数工厂网站”为常见情况示意。
先翻自己的询盘，再去找关键词。
过去一两年的询盘邮件、业务员的沟通记录、技术支持的问答、展会上被问到的问题，每一条都放进那张表：谁问的，在哪个阶段问的。这是竞争对手抄不走的需求地图。
- 询盘过去一两年的询盘邮件
- 销售业务员和客户的沟通记录
- 技术技术支持的问答与工程师经验
- 展会展会上被反复问到的问题
- 证据图纸、检测报告、认证与项目
离决策最近的格子，先补。
不是每个格子都要填满。先把产品页、应用页、选型和对比做扎实，它们离询盘最近，也最能体现真实能力；再向前延伸到方案研究阶段的深度内容。增长路书列出的几十件事，按影响和投入排序。
- 先做补齐核心产品的规格与认证；修复网站速度和移动端；整理三个行业应用案例
- 排进计划建立视频栏目；写方案研究阶段的深度指南
- 有空再做社媒每日更新
- 不做批量发布泛流量文章
每一项动作，都带着一个可以验证的假设。
动手之前先写清楚：我们认为会发生什么，看哪个指标，什么时候复盘。只看流量不够，还要看谁来了、在哪个阶段来的。结果不对就调整，不靠继续堆量。
假设卡（示例）
- 假设
- 采购看不到认证和质检流程，询盘停在比价阶段。
- 动作
- 在每个产品页加入认证、检测报告和质检流程说明。
- 观察指标
- 询盘里关于认证的提问数；来访者是工程师还是采购；询盘描述的是具体工况，还是只问价格。
- 复盘时间
- 上线后第 8 周
复盘结论保留调整停止
方向越清楚，角色越清楚；角色越清楚，内容越有力。
这套方法不是从书上看来的，是在项目里一点点碰出来的。
Leafclock
新技术：客户还停在问题认知阶段
产品技术非常独特，很多潜在客户还不知道有这种解决方案，也不知道该搜什么词。直接找现成关键词，能用的流量很少；直接推广，对方连原理都不了解。所以先建立旅程前半段的解释能力：让第一次接触的人，逐步理解它是什么、解决什么问题、怎么用、为什么值得选。
很多企业以为缺的是曝光，实际缺的是旅程前半段的解释能力。
Yakeclimate
聚焦两个行业之后，角色才清楚
一开始按传统方式做网站、产品页和关键词，基础建起来了，效果并不理想。企业把方向聚焦到农业和储能之后，我们才能研究具体的人：农业里谁关心环境控制，储能里负责温湿度的工程师在担心什么。网站从产品目录，变成围绕具体应用、具体的人和具体问题组织的内容。
如果企业还没想清楚服务哪个行业、哪类客户，内容生产效率再高，也只是更快地生产没有对象的内容。
内容体系逐步完善，不代表商业成果已经实现。这些工作能带来多少高质量客户，还需要时间和市场去验证。完整的项目手记会陆续发布在增长洞察。
看增长洞察